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《孙子兵法》与商业竞争(2)
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  七、 “避实击虚”,顺利销售商品

  “避实击虚”是孙子重要的用兵思想。

  《孙子·虚实篇》指出:“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。" 又说:“出其所不趋,趋其所不意。行千里而不劳者,行于无人之地也。攻而必取者,攻其所不守也。" (同上)这些话表达的都是一个意思:用兵打仗,应该避开敌人实力雄厚之处而攻击其空虚薄弱的地方,这样就能“行而不劳”、“攻而必取”,较容易地赢得战争的胜利。在商业竞争中,也要采取这种“避实而击虚”的战术,才能较顺利地销售商品,取得可观的经济效益。

  商业上的“避实而击虚”,包含这样两层意思:一是避市场饱和之“实”,击市场短缺之“虚”;二是避竞争对手长处之“实”,击竞争对手短处之“虚”。具体说来,如果某种商品市场上已趋于饱和,滞销积压,就应当避,而改换经营其他市场急需而脱销的商品;如果某处商场林立,竞争激烈,商家营业额锐减,就应当避开此商家拥挤之地,去商店稀少而居民日增的地区发展商业;如果经营某种行业的商店重复过多,生意清淡,就应该避开此行业饱和之实,而去经营其他市场上少而急需的东西;如果某种商品在甲地市场上已经饱和,少有人问津,就应该避开甲地之实,而到市场上尚缺少这种商品的乙地去发展;如果竞争对手擅长生产和销售某种商品,技术高明,工艺先进,声誉良好,成为名牌,就应该避开竞争对手之实,而去生产和经营竞争对手少而市场上供不应求的商品,以便顺利地销售,谋求发展和繁荣。

  在这方面,有许多成功的范例可资借鉴。例如,世界著名的百事可乐公司创建于19世纪90年代,大约与可口可乐公司同时诞生,但到20世纪30年代初,可口可乐已成为美国软饮料市场的垄断者,而百事可乐才刚刚从二次破产的烂摊子中喘过气来。1933年,百事可乐公司曾试图转让给可口可乐但没有成功,公司领导人格斯面对极为困难的局面决定采取“避实击虚”的战略。当时,一瓶6.5盎司的可口可乐售价五美元。格斯决定以同样的价格进行销售,但百事可乐一瓶为12盎司。当时,正处于萧条时期的消费者很快对百事可乐公司的举措做出了反应,不到三年,公司扭亏为盈。到20世纪30年代末,百事可乐已经坐上了美国软饮料市场的第二把交椅,它的12盎司瓶装可乐占到了所有碳酸饮料销售量的四分之一,这一数字大约是百事可乐1935年市场份额的四倍。而可口可乐公司则由于一些关键的合作伙伴公司--装瓶商,不愿花费更多资金,改变装瓶的生产,使得可口可乐公司直到22年后,才向市场投入了大容量装的可乐。而这时,百事可乐已经在全国建立了稳固的地位。
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