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《孙子兵法》与商业竞争
来源:作者:本站

声明:本文摘自北大出版社出版的《孙子兵学大典》,授权《舰船知识网络版》使用。未经许可,请勿转载。


  “商场就是战场”,兵谋即为商谋。早在二千多年前的我国初期,魏国大商人白圭就说“吾治生产(做生意)犹(如)孙、吴用兵”。据《史记·货殖列传》记载,白圭做生意,善于“乐观时变”, “人弃我取,人取我与”。当“人弃”之时,价格便宜,于是他就买进,当“人取”之时,价格上扬,他就抛出。而且他捕捉商机迅捷,“趋时若猛兽挚鸟之发”。所以,他积累了大量财富。他还善于经营管理,组织了一支上下一心,团结奋斗的队伍。史称他“与用事僮仆同苦乐”。正因为他经商如用兵,讲求谋略,生意红火,成为天下商人的祖师爷。如今,在商品经济大潮中,商业竞争更为激烈。大小商家,无不绞尽脑汁,决战商海。讲究谋略,借用兵法,已成时尚。台湾企业家陈茂榜就将《孙子兵法》的“五事”概括为商业经营的五大原则,其中“道”是指经营目标,“天”是指机会,“地”指市场,“将”指人才,“法”指组织和编制。 "五事”并重,成了他“生意兴隆通四海”的“经营经”。在中国大陆,用《孙子兵法》指导商业竞争的热潮更是方兴未艾,总结这一方面理论和经验的文章常有发表,著作也时见出版。这里,谨归纳出运用《孙子兵法》原理进行商业竞争活动的12种谋略,并辅以实际的事例加以阐明。

  一 、“修道而保法”,树立良好的形象和信誉

  《孙子·形篇》指出:“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。”可见“修道而保法”是带兵作战的一个重要谋略,施用这种谋略能成为胜败的主宰,即能经常战胜敌人而决不会败下阵来。在商业竞争中,“修道而保法”也是常用来战胜竞争对手的手段。

  所谓“道”,就是道德。有道德、讲信义就能赢得民众的信任。孙子解释“道”说: "道者,令民与上同意也。" (《计篇》)在比较战争双方取胜的条件时,他又提出要观察“主孰有道”(《计篇》)。在孙子看来,“道”就是使民众与君主同心一意:“有道”就是取得民众的支持和拥护;“修道”就是要想民众之所想,急民众之所急,兴民众之所喜,除民众之所恶。“修道”而取得民众支持的,就能在战争中立于不败之地。

  在商业竞争中同样要“修道”,其目的是为了取得消费者的信任和欢心。商业竞争中“修道”,就是要建立良好的商业道德,以质优价廉的商品供应消费者;不断开发新的商品,以满足消费者的需要;接待顾客热情,介绍商品细致,选择商品耐心,并提供完善的售后服务;杜绝以次充好、缺斤少两、偷工减料、假冒名牌、暴利斩客等欺诈行为的发生。这样,一个企业、一个商场或一个商店就会在消费者中树立良好的形象和信誉,顾客便喜欢到那里去购物,这个商业单位自然就兴旺发达,长盛不衰。
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